Chính sách vận chyển

Chính sách vận chuyển

Minh Tâm - Men's Loafers luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn. 
Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website menloafers.vn, Minh Tâm sẽ gọi điện thoại để thông báo và xác nhận với Quý Khách, trong đó bao gồm nội dung chi tiết đơn hàng đã đặt thành công và thời gian giao hàng.


Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách như sau:

1. Đồng kiểm trước khi thanh toán
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm. Không hỗ trợ thử hàng.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Trường hợp Quý Khách không ưng ý với sản phẩm, Quý Khách có thể từ chối nhận hàng.
Lưu ý: 
- Khi Quý Khách kiểm tra đơn hàng, nhân viên giao nhận buộc phải đợi Quý Khách kiểm tra hàng hóa bên trong gói hàng. Trường hợp nhân viên từ chối cho Quý Khách kiểm tra hàng hóa, Quý Khách vui lòng liên hệ với Minh Tâm qua hotline: 090.2527.600 để được hỗ trợ.
- Minh Tâm sẽ không chịu trách nhiệm về số lượng, mẫu mã cũng như lỗi của sản phẩm, sau khi đơn hàng đã được giao hàng thành công.
- Quý Khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. Đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, Minh Tâm rất tiếc không thể hỗ trợ Quý Khách đổi/trả/bảo hành sản phẩm.

2. Thời gian và mức phí giao hàng:

 Hình thức giao hàng

Thời gian dự kiến nhận hàng

Mức phí

Tiền mặt (COD)

02 – 05 ngày làm việc kể từ ngày đặt đơn

Miễn phí
(Hiện tại Minh Tâm hỗ trợ phí vận chuyển toàn quốc cho tất cả các đơn hàng)

Thanh toán trước (Chuyển khoản,
Online, Visa/Mastercard, VnPay)

02 – 05 ngày làm việc
kể từ khi Minh Tâm nhận được thanh toán

Miễn phí
(Hiện tại Minh Tâm hỗ trợ
phí vận chuyển toàn quốc
cho tất cả các đơn hàng)


Lưu ý:

  • Thời gian vận chuyển thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian dự kiến – phụ thuộc vào tình hình sản xuất hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (mưa lũ, thiên tai, dịch bệnh).
  • Minh Tâm sẽ thông báo cho khách hàng nếu thời gian này dài hơn 10 ngày làm việc.
  • Trong trường hợp cần nhận đơn hàng gấp, Quý khách hàng có thể liên hệ với Minh Tâm qua Email, Điện thoại hoặc Facebook để được hỗ trợ vận chuyển nhanh hơn:

        - Email: brian.mitcvn@gmail.com
        - Hotline: 090 2527 600
        - Fanpage: Minh Tâm - Men's Loafers
        - Instagram: @men.loafers